Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe el modo en que se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que interactúan con el sitio web www.marielamoreno.cl.
Este compromiso se rige conforme a la legislación chilena vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de los Datos Personales, adecuada a las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719 publicada en diciembre de 2024.
1. Información que recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto en la sección "Conecta", recopilamos los siguientes datos personales proporcionados de forma voluntaria y explícita por usted:
Nombre completo o nombre de contacto.
Dirección de correo electrónico.
Mensaje, dudas o comentarios proporcionados voluntariamente.
2. Finalidad y base de legitimación del tratamiento
Los datos recolectados se utilizarán única y exclusivamente para:
Responder a sus consultas, mensajes o solicitudes de información sobre mentorías o talleres.
Enviar información relevante sobre las experiencias y servicios en caso de que usted lo solicite explícitamente.
Gestionar la relación de acompañamiento en el marco de los servicios contratados.
No compartiremos, venderemos ni distribuiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo que una orden judicial o legal así lo requiera.
Base de legitimación: La base legal que justifica el tratamiento de sus datos es el consentimiento libre, informado y específico que nos otorga al presionar el botón de envío en el formulario de contacto, así como la necesidad del tratamiento para la ejecución de medidas precontractuales o contractuales (gestionar los servicios que usted contrate con nosotros).
3. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales recopilados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas (tales como responder a su solicitud, gestionar la relación comercial o prestar los servicios correspondientes) o hasta que usted solicite su supresión o revoque su consentimiento.
Una vez cumplida la finalidad o solicitada su supresión, los datos serán eliminados de manera segura de nuestros registros, salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal o regulatoria de conservarlos por un periodo de tiempo determinado.
4. Seguridad de los datos
Hemos adoptado medidas técnicas y organizacionales estándar para garantizar la seguridad de su información y evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos. El sitio utiliza cifrado mediante protocolo seguro HTTPS para la transmisión de datos desde su navegador hasta nuestro servidor.
5. Sus derechos y cómo ejercerlos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de los Datos Personales (modificada por la Ley N° 21.719), usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
Acceso: Conocer qué datos personales suyos poseemos y cómo están siendo tratados.
Rectificación: Solicitar la modificación o corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
Cancelación (o Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases cuando corresponda.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, o su transmisión directa a otro responsable del tratamiento.
Bloqueo temporal: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos mientras se tramita una solicitud de rectificación o supresión.
Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, de forma fácil y gratuita.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico con su solicitud a: hola@marielamoreno.cl. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de 30 días corridos.
Si considera que su solicitud no fue atendida oportunamente o fue rechazada sin fundamento, le asiste el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
6. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario por cambios legislativos o ajustes en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta misma sección.